淘宝店 电商的仓库库区设计及动线

淘宝店仓库的作业区域，从大的角度划分，分为进货、存货、出货、售后、办公等五大模块：

1、收货作业区
 也称入库区，该区域涉及到的主要功能有：车辆进货、卸载、交接点收、暂存、理货（分类、码盘）、加工（拆零、贴条码、组合等）、质检等。

2、 库内存储区
也称仓储区，该区域涉及到的主要功能有：入库上架、日常储存（整存、零拣）、库内补货（整存补到零拣）、移动、调整、拣选、盘点等。

3、 发货作业区
也称出库区，该区域涉及到的主要功能有：二次分拣（播种）、加 工、扫描复核、包装、贴单、称重、集货、快递揽收交接（扫描出库）、装载等。

4、售后服务区
退换货接收、质检、责任确认、次品处理、良品返架等。

5、办公事务区
仓库运营及管理人员办公的活动区域，包括经营管理、现场调度、制单、数据、打单、客服、财务结算等。

对于电商仓库的存储区而言，由于其业务特征决定了其存储方式一般只有两大类：

1、存储区（也称整存区／大货区）

2、零拣区（也称拣货区／单品区）

根据仓库物理位置、库容、SKU的数量及特征，销售订单的详细情况，对存储区及零拣区进行相应的规划与设计；然后对应收货作业区及发货作业区（通常也称为功能区域），划分库区，进行库内物流动线的设计、拣选路径及补货路径的设计等。

存储区的设计，一般是先是根据SKU以及ABC分类，进行零拣库位的铺设，我们通常也称ABC分级存储，铺完所有SKU的零拣库位之后再规划设计大货存储区的库位、托盘码放的规则等；规划设计的方针是——越好卖的就越靠近发货作业区，也及ABC依次靠近发货作业区进行相关库位设计，针对A+类（爆款）甚至要单独划一块区域专门存放。

物流动线的设计原则，是让入出库及库内的作业有一个统一标准的方向，不重叠不冲突，拣选路径不重复不跳转……因为很多人可能不知道，“人的行走时间”占整个仓库业务管理一天当中一半以上的时间，而“重复行走”又是占行走时间的一大部分；因此仓库管理人员用尽一切办法来提高这一块的效率：最最原始的是保证人员行走不磕碰不相撞、库内搬运不倒货不掉货等等，其次规划设计好业务管理流程、用WMS系统的波次策略来优化拣选策略等等，再次投资不同层次的设备来代替人工行走、人工搬运、人工打包等等作业。